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产业战略

马化腾:一个产品只要用户满意就死不了

时间:2013-8-23 9:09:04  作者:杨 洋  来源:广州日报  查看:286  评论:0
内容摘要:“50万放到现在,可能没有那么顶用了。”腾讯公司首席执行官马化腾被一个问题难住了。

“50万放到现在,可能没有那么顶用了。”腾讯公司首席执行官马化腾被一个问题难住了。在昨天上午于广州举行的“领航100”启动仪式暨金融科技产业精英对话活动现场,主持人问马化腾:“腾讯是用50万元创业的,如果今天的年轻人有50万,你会建议他们用50万做什么?”马化腾没有给出一个明确的答案,而是谈起创业初期的艰难。

台下的观众不是马化腾的粉丝,而是130余位广东亿元级青年领军企业家。

“领航100”计划由团省委等13个单位联合主办,将通过各项扶持政策让这些过亿的企业向百亿企业迈进。

面对他们,不常“出山”的马化腾也变得毫无保留,说微信支付的商机,说互联网的残酷,说中国式合伙人的困惑。

看行业:微信支付是与传统产业融合的新商机

最近颇受关注的微信支付功能上线,马化腾自然谈及,他说每个细分的传统行业,产生了很多新的商机。比如说微信支付,比如说其他合作伙伴,微信没办法把所有事情做完,但可以是一个开放的平台。

他回忆自己腾讯刚刚创业时,所有的风险投资都在北京,最后国内所有大的互联网公司都在北京,腾讯公司在南方其实非常艰难。但现在,他发现,一大批广东省互联网企业也开始起来了,互联网过去叫新兴产业,好像跟传统产业是对立的,但这两年开始融合了。“利用互联网技术去升级各行各业所有产业,那你可能在这个领域中就会有更好的发展,我觉得这个趋势现在越来越明显。”马化腾说。

管企业:平分股权的企业还没见过成功例子

一名未透露姓名的青年企业家向马化腾提问,他与曾经的伙伴共同创办了企业,在七八年的发展过程中,达到了亿元级的规模,现在处于快速发展和集团化的时期,但发现这些元老级的员工和伙伴跟不上企业发展的节奏,甚至成为了阻力,这时该怎么处理?

面对这个典型的“中国合伙人”式的问题,马化腾表示腾讯也有很痛苦的时候,但总的来说有两个经验,第一是股权不能平分,一定要差异化。他说:“你三分之一,我三分之一,他三分之一的企业就死定了,我还没看到过成功的例子。”第二是要腾出位置给新人,不要跟下一代去争,要培养好接班人。他指出腾讯是5个创始人,应该说也是行业里面比较少的,这么多年只有一位今年刚离开,还是比较团结的发展。

做产品:一个产品只要用户满意就死不了

虽然现场听课人所在的企业都是亿元起步,但他们共同的困惑是,怎样更进一步,再做到百亿千亿?

对此,马化腾没有正面回答,他说:“我们在企业发展的过程中,可以说从100万人民币、5个创始人开始,10年前我们刚刚过亿,去年刚刚400多亿收入、100亿利润。这个过程中其实我们一点也没有盯着发展规模去看,而是关注产品和服务本身,有没有走偏,有没有被时代抛离,有没有说之前的产品已经过时了,你要不要更新?”

马化腾提到,关于产品的反馈意见会让人越来越感觉到危机感,腾讯也走过很多弯路,做过很多机制纠正。但这个过程中,只要用户满意,一个产品就死不了。


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