如何找到合适的养老院

本身觉得自己没这个水平去教导他人如何选择合适的老人院，但上周出一件事情，让我感到有点内疚。事情是这样的，去年这个时候，我在温哥华的一个北京朋友，找我好几次，说我对北京的老人院很熟，他的父亲有点痴呆，北京的两个兄弟都很忙，有点照顾不过来，所以想把老人送到老人院去，问问我有什么建议，我大概地与他说了一下情况，让他选择。后来他就没找我，上周六上午我们还见面，到晚上他父亲就去世了，我马上问问出了什么事？他说他的父母去老人院一年了，死在老人院里了。我问什么老人院？他说是家民营的老人院一个月2000多。

这个事情可能很多人听着都特别耳熟，没错，谈到老人护理，我们大家有很多的感慨和痛苦的记忆。在国内常常老人护理机构都叫做老人院，但就功能讲，国内将老人院简单地分为老人生活为主的老人院，如老人公寓、老人社区等，还有一类应该是以护理为主的老人院，国内一般叫老人院、护理院或护理中心。但在国内老人院是最为普遍而含混的叫法。一般情况，我们选择老人院都是选择与护理有关的老人院，所以你的关注方向也是与护理有关的内容和细节。

（一）“选”：是否选对服务功能的老人院。这个意思是老人院的大门是否找对？因为有很多国内的老人院不具备护理老人的能力（我不说专业能力），一般只收轻度护理水平的老人。一个老人院的护理级别差距很大，或任何护理级别的老人都生活在一起，这样的老人院你应该有所顾虑。

（二）“查”：现在网络很发达，你要多做些功课，给自己多一些选择，包括某些老人院的相关信息，特别关注一些客人贴在网上的留言等。要服务内容、价格等等因素进行比较。

（三）“问”：这个步骤很关键，也很有技巧。当你选择一些候选的老人院后，不要着急去看，先打个电话过去。你与对方进行交流，交流的内容越多越好，特别是涉及到专业护理的内容以及你的父母大致具体的护理措施，你不要要求对方100%的回答你正确的答案，因为他们没有见到你父母，但是他们至少要说对60%-70%，因为护理是有“通则”的，这些“通则”都搞不明白的老人院，你就PASS吧。

当感觉某个老人院不错时，你就可能要亲自探访一下，你的关键工作还是问。你大致要问以下一些内容：

①　护理人员与入住客户的比例；不能自理与半自理人员比例。

②　一般每天护理客户的平均时间是多少？（北美是有标准的）

③　客户家人是否可以随时探访？

④　老人院老人护理计划。

⑤　老人院夜间值班安排。

⑥　老人院每日每周的饮食安排。

⑦　老人院每周老人娱乐活动安排。。

⑧　老人院主要护理记录的表格。特别是ADL表。

⑨　老人院的安全指引。

⑩　老人院的清洗设施和消毒设施是什么？

（四）“看”： 在老人院内要观察已经入住客户的精神面貌，对可能与你父母今后的精 神面貌有直接关系。观察他们的衣着是否干净整洁，男人是否胡子拉碴？是否他们不知冷暖地穿衣服？观察地面是否有水迹或排泄物？观察那里采光？物品摆设是否凌乱？观察是否一大群老人聚在一起“犯呆”，而没有护理人员管理？护理人员是否大声说话 等等。“看”中还有一项比较重要的内容就是护理合同。

（五）“闻”：闻一闻老人院是否有排泄物、饭菜或其他的异味？

选择老人院不要把钱放在第一位，护理的品质是第一位的。老人院的硬件好，并不能说明它的护理品质就高，一个好的老人院首先要具备“安全”的所有特质，这里可能就涉及到生活环境和设施的干净整洁、保证客户不受伤害和并发症、健康营养的饮食、良好的生活品质等。

当你无法选择更合适的老人院时，那就选择居家护理，不要过于在乎钱，你花在你父母身上的钱可能就这几年，那是值得的。

回想我那个北京朋友父母的死，我应该提醒他以上这些内容，还有一个就是老人痴呆的老人不要轻易送到老人院里，特别是国内专业护理的老人院不多的情况下，最好是居家护理。当然这是一个痛苦的过程，但是那是亲爹亲妈，我们别无选择。记住，当你对你父母关爱有加，同样你的子女也会从中学习到“爱”，因为你给他们一个“爱”的榜样。所以，我就差对我北京的朋友说：“你将患有老人痴呆的老爷子送到一个2000多元的老人院，那几乎等于是送死！”看到他那痛苦的样子，我没敢说。

从上个世纪80年代到现在，中国有几百万的精英出国并生活在世界不同的角落，几十年过去了，我们的国内父母都已经衰老（很多已经故去），面对目前中国糟糕的养老现状，我们的父母缺乏应有的关照，甚至无人关照，有时，我们是否在问自己，我们大家追求美好生活的目的是什么？当我们的父母缺乏良好的关照时，我们的生活能够称得上“美好”的吗？

所以大家一齐努力，出人出财出力，把中国的养老事业做起来。